12月2日,后勤集团圆满完成2013年度师生满意度问卷调查工作。
为落实推进后勤集团“三化”建设,深入开展群众路线教育实践活动,推进自身工作改进,后勤集团质量监控部组织了一次大规模的师生满意度调查活动。此次调查范围按职能划分为7个板块,主要涉及饮食、物管、交通、维修、通信、绿化、安全,并按照师生关注的焦点设置问卷调查题目,将师生满意度分为四级,即满意、比较满意、一般、不满意,最终按照师生的综合评议分值情况计算出师生满意度。本着客观公正的原则,本次调查邀请了32名同学参与其中,对9100余份问卷展开调查。
此次调查是后勤集团成立以来规模最大最全面的一次满意度调查,旨在进一步了解师生在后勤服务中的各项切实需求及其执行情况。结果表明,这一年来后勤人的辛劳付出得到了师生的广泛认同,同时也收集到部分师生的真诚建议。对于这些意见和建议,后勤集团已引起重视,将作为以后工作的着力点,思考新的工作方向。