他是万能的维修师傅,每当灯管需要更换或是水龙头漏水,他总是第一时间出现,耐心排查问题,迅速进行维修,他的双手或许沾满了污渍,却也传递着温暖和责任。
“王师傅,又领材料啦!”“呵呵对啊,开学之后这段时间,维修单子有点多”“对的对的,注意安全哈”。简单质朴的对话中透出的是心心相系的关怀,和对待工作的兢兢业业。
王师傅的名字叫王升宏,2016年进入学校后勤工作,不善言辞的他,只要一拿起称手的工具,便立刻神采奕奕,做起事来那叫一个手到擒来、干净利落。
举手投足,是始终如一的坚守
王师傅平时比较少言,大多时候看见他,都是一身工装加工具包的背影,其实从小窥大,做维修的大多都是此类状态。一年四季春夏秋冬,一包螺丝钉加一众工具,就构成了维修员的一天、一年。
王师傅所负责的区域是硕士一、二组团、学生活动中心和成电会堂。服务人群不仅有学生,还有老师、教职工。工作日时期这个区域里接的最多报修就是寝室灯坏,以及东西掉进了厕所,临近周末和毕业迎新季,报修就会被铺天盖地的活动与会场保障填满。
王升宏维修学生寝室日光灯管
春去秋来,王师傅的维修工作就是这样伴随着一批批老生走、新生来,雨季走、冬天来,但这样重复的工作,从来没有磨灭他干一行爱一行的信心,就是这样一种信念,让他在平凡岗位上始终做着那颗不平凡的校园螺丝钉。
细微之处,是专业服务的热情
维修员的岗位是平凡的,就像一颗螺丝钉;维修员的工作是不平凡的,就如同螺丝钉扎紧的那股劲。八年来的兢兢业业与坚守付出,让王师傅历练成了“螺丝钉精神”,同时也成为了师生教职工“万家灯火”的守护人。
王升宏(右一)和同事维修路灯
“搞维修嘛,专业技术肯定必须过关,这是我们服务师生的重要基础。”深知技术才是硬道理的王师傅,一有时间就苦练内功。自己主动去钻研、虚心向同事请教、积极参加各类培训……八年间,他把自己从“合格线”提升到“优秀线”,成为了别人眼中的“实力派”高手。
王升宏维修学生寝室淋浴
王师傅的专业不仅仅体现在技术能力上,更体现在他的服务态度上。有次深夜正值王师傅和同事值班,当时下着很大的雨,凌晨3点电话突然响起,同学报修寝室水管爆管。王师傅主动提出前去维修,他带上工具包,一手撑伞,一手骑着三轮车赶往宿舍,处理完故障回到办公室已是凌晨5点过。同事看他浑身上下被打湿,一问才知道,由于水管爆管,水流较大,他在去关总水阀的时候不慎将衣服打湿,而王师傅就穿着身上的湿衣服处理了整整2个小时的故障。
王升宏检查配电箱开关螺丝
字里行间,是来自师生的感谢
王师傅的辛勤付出也得到了师生的高度认可,说到动情处他又回忆起了两年前的一件事。
“应该是2022年吧,那天是我值班,大约在晚上十一点钟左右,本科27栋6楼的一个同学在阳台上看手机,不小心手机掉落到一楼楼顶阳光棚玻璃上,同学非常着急,立即联系我们。我迅速在工程部拿了个竹梯,爬上去找到了手机。同学当时很感动,一直在说谢谢,因为手机里有很多重要的资料。第二天我就收到了他写感谢信。”
王升宏维修公区面盆下水
虽说维修工作是不断的重复,但具体到每一个瞬间,无不是强烈的责任心所驱使。
“王师傅,活动中心有报空调故障,天气热离不开冷气,你赶紧去看看”。王师傅回想起那天的维修,脱口而出的依旧是工具书般清晰的流程,“空调维修比较专业,我们主要还是依托厂家的技术力量,但是像遥控板、电路、滤网和电表的故障,我们可以先排查。”在排查电表故障过程中,由于电表安装位置比较偏,王师傅在挤过去维修时,指甲意外被外机划破,血流不停。“哎呀没得啥,谢谢老师的创可贴哈。”自然轻松的言辞间,是他对待工作的用心与严谨。
王师傅长期以来的优质服务也得到了所辖区域学工部的高度认可,于是王师傅手中又多了一封感谢信。
王升宏收到感谢信
王师傅对工作的热爱和专注,不仅得到了师生的高度评价,也获得了领导和同事们一致肯定,被评为后勤保障部“优秀员工”。
对于未来工作,王师傅说,“活到老、学到老,以后我还是会继续的干好自己的工作,更好地为老师和同学们服好务,让他们在电子科大放心地工作学习。”