随着学校办公系统的开设，总务处内部也全部实施网上无纸化办公，网上公布各类信息，这为开展新闻宣传提供了便利。

一、东南大学总务处新闻宣传概述

(一) 东南大学总务处重视新闻宣传工作

目前东南大学总务处职工两千多人，服务学校四牌楼、丁家桥和九龙湖三个校区，涵盖了教学服务、科研院所、院系、学生宿舍、学生食堂、办公区域、校园环境等一系列关乎学校发展的大事。

总务处在综合管理科设立专职的新闻从业人员，从事总务处各类新闻稿件的采写、编辑，组织稿件对网站进行更新，每月组织一期报纸，同时做好和 《东南大学报》、中国教育后勤协会的联络工作，做好外宣工作。

1. 新闻宣传是文化建设的缩影

东南大学总务处将新闻宣传作为文化建设的一方面，以丰富多彩的活动，积极动的新闻宣传，将大学文化内涵和企业文化精神扩展到广大职工中，促进后勤服务工作的开展。将新闻宣传提升到文化建设层面，是提升核心竞争力的关键，是营造愉快工作环境，感受集体温暖的一种手段。

2. 重视宣传一线员工

重视对一线普通职工的宣传，以普通事迹、普通人物，宣传来自一线的平凡事迹，从小事着眼，起到了很好的宣传作用。《总务报》曾经在头版头条以大幅刊登了题为: 《全心全意服务学生，赢得广大学生尊重，易红校长专程看望编制外职工勾秀荣同志》 的文章。勾秀荣，作为普普通通的编制外职工，学生宿舍的领班，在学生宿舍工作的四年时间里，在平凡的工作岗位上兢兢业业、无私奉献，全心全意为广大师生服务，得到了所在宿舍广大学生的拥护和爱戴，被学生们亲切地称为 “勾阿姨”。由于工作突出，多次受到学校、总务处、中心表彰，成为总务处为学生服务的一面旗帜。

这篇稿件的刊登，在职工中引起强烈反响。作为一名普通职工，校长亲自看望，让编制外职工感受到学校领导对于劳动的尊重，对于普通职工的尊重，让后勤职工感受学校领导的关心和爱护。

3. 重视宣传最普通的劳动

劳动是最朴实的，我们特地做了一个关于劳动的专题: 后勤职工掠影－－“手”铸一片天地。这个关于劳动者 “手” 的专版，也得到了很多人的关注。 《东南大学报》 在看到我们这个板块之后，进行整版刊载，看重的就是我们宣传了最普通的劳动。这个整版的刊登，让学校更多的教职工更加了解和理解后勤服务工作。同时 《中国高校后勤参考》也全文进行了刊载。

4. 重视基层通讯员的培养、发掘

总务处重视通讯员的培养、发掘。通讯员由各中心指派，根据中心服务规模大小，自行上报兼职通讯员，经确认、核准，并确定通讯员名单。目前整个总务处共有通讯员30多名，涵盖各部门。通讯员的日常宣传业务管理、考核由综合办公室负责管理和指导。每年评比优秀通讯员，给予一定奖励。在多年的通讯员培养上，不看重身份，而看重通讯员的才能、素质。

(二) 总务处宣传工作在全国的地位

从 2000 年开始，东南大学总务处的新闻宣传工作在全国高校后勤系统取得佳绩，每年在全国信息宣传工作评比中，都被评为先进单位，已经连续多年取得这样的成绩。被中国教育后勤协会评为2013－2014年度新闻宣传先进单位。

在全国高校后勤信息宣传工作中，东南大学总务处多次作为特邀代表进行经验介绍和交流，在江苏省高校后勤宣传信息会上，作为江苏省内宣传先进单位进行经验交流，也得到省内兄弟院校的一致好评。

(三) 总务处宣传工作在学校的地位

定期将宣传稿件上传到 《东南大学报》，将服务工作反映出来，让校内更多部门、老师、学生熟悉了解后勤工作。从 2014 年开始，东南大学对学校下属的二级网站进行定期的抽查，检查网站更新、新闻发布等相关情况，总务处作为信息更新及时、网站信息量大，网站建设都处于检查的前列。

二、信息化手段在东南大学总务处新闻宣传的运用

(一) 信息化手段在新闻宣传中的方式

在东南大学总务处，新闻宣传工作取得的成绩得益于信息化手段的运用。目前总务处以网站、《总务报》、办公系统、QQ 群等信息化手段进行全方位、立体式的宣传，起到了很好的宣传作用。这些手段的运用是加强宣传工作的基础，促进了各项工作的开展。

1.东南大学总务处网站

目前总务处网站是最快捷的一种宣传方式。专门设立新闻中心和部门快讯。当天发生的新闻，采取及时采写当天就发布在网站的方式，及时快捷的将新闻上传到网站，让更多的人第一时间了解到总务处的信息，确保了新闻的时效、快捷。

2. 《总务报》

为进一步加强宣传工作，2009 年东南大学《总务报》发刊，目前已成功出版47期，将近100万字的新闻宣传。《总务报》以动态为主、图文并茂的形式进行编排，把重点放在新闻性、指导性和示范性上，以新闻宣传指导后勤整体工作，推动了服务水平的全面提升。

在报纸发放上，每期报纸及时发放到学校各职能部门，让学校各部门第一时间了解后勤工作动态; 同时报纸发放到每一栋学生宿舍，让学生们免费领取，以便更多的老师和学生参与并了解后勤工作; 每一期的报纸还邮寄到全国兄弟高校，加强兄弟院校的沟通和交流。

3. 运用办公自动化系统进行宣传

作为很早就运用办公室自动化的东南大学来说，在宣传工作运用办公自动化，搭建了这样的新闻宣传平台后，无形中提升了宣传的效率，宣传更加深入人心。

目前总务处的办公系统适用范围在全部职工，可以进行文件处理的是总务处副主任 (副科级)以上干部。每天上班的第一件事，就可以打开办公系统，浏览校内各种信息。有文件处理权限的，则可以打开自己的办公系统进行更多信息浏览、收发。学校会把一些重要的信息放在公告栏，总务处也会把一些重要的信息放在公共信息中，同时会逐一发到各自信箱，只要登录办公系统，就可以第一时间了解学校、总务处的相关信息。

(二) 运用新型信息化进行宣传

在日常的宣传工作中，总务处一直都以网站和平面媒体同步开展宣传。但是随着信息化时代的发展，越来越多的新媒体给新闻宣传带来巨大变革。随着智能手机的大众化和普及，越来越多的办公、信息宣传由电脑变成随时携带更为方便的手机。而东南大学早在2012年就在全校部分，直到2013年全部覆盖了校园无线网络，加快了新型信息化建设的步伐。

目前，手机除短信外，又出现了QQ、微信、飞信等新型的信息化手段，这对于信息和新闻宣传来说，是一个全新的挑战，也是一种新的学习手段。

1. 飞信方式

东南大学一直和移动公司有协议，移动用户间以集团用户的短号码存在，相互通话无资费。于是在东南大学内部，飞信就方便的用于日常的宣传和传输。

2. 微信

微信可以在第一时间，不受场地、空间等限制，方便快捷的传递信息。个体间的传输，群体间的传输，真正意义上达到了信息共享。设立微信公告帐号，将涉及到需要宣传的相关人员纳入群体，信息传输达到共享的目的。

3. QQ 的运用

在日常工作中，运用最多、最广泛的就是 QQ软件。总务处通讯员队伍中的所有人都申请了QQ，设立新闻宣传专用群，日常沟通交流就在群里，信息发布，沟通交流都是可以及时做到。沟通交流是次要的，最主要的是日常发稿和编辑稿件，通过 QQ 传输，解决了时空、时间的距离，效率大大提升。每天只要将 QQ 打开，随时可以收到资讯，随即就可以进行相关处理。先进的信息化手段解决了当初手写办公，目前已经进入了真正意义上的无纸化办公，QQ 的运用更是体现了这样的效率。

在 QQ 运用中最便捷的还在于报纸的编辑、排版。在编辑纸质媒体 《总务报》 的过程中，将新闻信息通过 QQ 传输，很快就将需要处理的文字、图片传递到排版公司。排版公司就根据要求进行编排，编排之后的修改更加节约了时间，通过 QQ实时传输大样，在电脑上进行修改、定稿之后，第二天就收到印刷好的报纸并发放到全校各地。

在外宣工作中，QQ 的运用越加明显。作为东南大学总务处，在行业内、外宣的主要对象是东南大学校内，以及中国高校后勤协会。日常的文件传输，上传稿件，主要以 QQ 为主，不需邮寄，只需用鼠标轻点，随即对方接收后，进行审阅、上传，千里之外的宣传稿件就登上了中国高校后勤信息网站，第一时间展现在全国民众面前。

4. 其它信息化手段的运用

除 QQ、飞信等信息化手段之外，还有邮箱。东南大学还有校内 BBS 讨论版，接受老师、学生的监督，老师、学生的意见和建议第一时间都可以进行反映，会在第一时间知道老师、学生的一些需求。针对这些意见和建议，会及时进行处理，建议的积极采纳，错误的积极整改，表扬的继续发扬，切实促进了各项工作的开展。

(三) 信息化给新闻宣传带来的效果

信息化手段进行新闻宣传得到更多人的认可，大家需要的就是信息广泛、方便、快捷。通过各种途径，电脑、手机、电视、平面媒体，获取所需的新闻资讯。目前智能手机的运用，最大化享受到信息化手段带来的便利，最新的资讯可以在第一时间获取。信息化手段对新闻宣传带来的巨大变革，促使我们要有超前意识适应时代变化，审时度势，分析各种信息化手段带来便捷的优势和缺陷，更好地开展工作。

三、利用信息化手段开展新闻宣传的前景分析

(一) 信息化在新媒体中的运用

随着信息化手段的提升，平面媒体越来越受到限制，而新媒体的方便快捷已经日趋明显，起到了事倍功半的作用。东南大学总务处也认识到这种新媒体的变化，在加强通讯员队员建设的同时，也对通讯员提出具体要求，着重加强对通讯员新知识的培训，对新技术的掌握，对信息化手段的运用，将新闻宣传置于工作的前沿，确保各项工作有序、有效开展。

( 二) 信息化在未来新闻宣传中的前景

新闻宣传是一项长期坚持、凝聚人心的工作，是一个单位事业发展的需要。随着时代的发展，信息化的不断更新，新媒体的不断出现，信息化在未来新闻宣传中的作用一定会越来越明显。

在未来发展道路上，新闻宣传会随着信息化手段的提升，不断发生变化，不断提高宣传的力度。通过信息化手段的提升，新闻宣传方式和手段将会越来越先进，新闻宣传一定会取得更优异的成绩，在受众面前展示一个更新的宣传方式。