近日,交通运输服务部就促进员工身心健康,提升服务质量召开专题培训会。
培训会分为两个部分,部门主管严雪梅首先围绕提升服务质量进行了讲解,强调要从细节做起,注重言谈举止,使用文明用语,礼貌待人,并就如何正确做到情绪管理进行了重点讲解。严雪梅提到在日常生活工作中,正确的情绪管理能极大促进工作效率及质量,更能有效避免矛盾,对提升服务质量意义重大。校工会阳敬老师受邀为全体员工就加强身心健康进行授课。阳敬针对部门员工实际情况,着重讲解长时间驾驶如何保护肩颈腰椎,同时就日常如何科学的饮食与运动为大家进行了授课。
此次培训,对提升交通运输服务部服务质量,促进员工身心健康起到了积极作用。