为提升员工沟通沟技巧，11月24日，沙河物业服务部组织全体员工在主楼东319教室召开“如何与服务对象有效沟通”培训会议。管理员邹有雯担任培训主讲。

培训中，邹有雯运用多年来的管理经验，结合服务师生过程中常见问题，分别从服务态度、说话技巧、突发问题处理等三个方面作了详细讲解。通过一个个生动有趣的故事，以及实际情景模拟，活灵活现地展示了好的服务和不好的服务对工作产生的不同效果，特别是如何有艺术性的讲话、如何处理工作日常的突发状况等内容。员工们听得津津有味，并积极参与互动。

此次培训大量结合实际工作案例，通俗易懂地讲解和情景模拟方式，使大家受益匪浅，学习领悟到很多沟通技巧，助力提高物业服务舒适度和师生满意度。