为进一步提高服务质量和员工岗位技能，12月16日，九里堤物业服务部开展业务知识测试。21名一线员工参与测试。

根据各业务口工作情况及岗位特性，九里堤物业服务部分别制定了公寓管理、物业保洁、绿化、维修测试试卷，测试内容涵盖了消防安全、宿舍突发事件处理、保洁技能、服务礼仪、疫情防控、水电维修等知识点。保洁阿姨和维修师傅们镇定自若，自信满满，鱼贯进入考场，面对即将到来的测试丝毫没有怯场。试卷发下后，有的快速落笔，有的则先思索后下笔。经过40分钟的答题，大家陆续交出了各自的答卷。

测试不仅是业务知识的比拼，更是一种责任和使命，只有把后勤工作做好做实，才能让师生们的校园生活更加美好。考试结束后，保洁阿姨杨秀华笑着说到：“考试内容对于大家来说就是日常工作，只是换了个方式，我们的业务技能和工作要求早已熟记于心”。

此次测试，不仅提高了员工们的专业知识和业务能力，还激发了全体员工的工作积极性和争创一流的工作热情，为提高部门服务质量打下良好基础。