为强化员工对高效沟通重要性的认知，助力员工更好地掌握沟通要领，4月24日，沙河宿舍服务部在后勤保障部会议室召开沟通技巧培训会。部门新入职员工参加培训，培训由管理员张昀倩主讲。

本次培训围绕沟通的特点及三种行为、沟通技巧、沟通的重要性三部分展开。沟通是一座桥梁，连接着人与人之间的心灵，通过这座桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识。培训结合2个经典沟通案例和2个错误沟通案例，通过案例分析，向员工详细讲解沟通中容易出现的问题和解决的对策，使员工能轻松地掌握沟通的技巧。参训员工认真听讲，纷纷做好学习记录。

通过本次培训，参训员工充分认识到有效沟通在生活中、工作中的重要性，了解到营造良好的沟通氛围对工作的巨大促进作用，并表示今后会将学到的知识运用到实际工作当中，不断加强沟通协作，提高整体工作效率。