开展会议专题培训,提升物业服务品质

夏静发表于:2023-10-12 来源:清水河物业服务部 点击:869

10月9日,清水河物业服务部组织主楼会议服务人员开展全面系统的专题培训。

高品质的会议服务始于专业化、人性化的细节要求。要想做好会议服务,就需要将琐碎的、繁杂的重复性事务工作加以锤炼,从细节处见真功、从主动处见温度。本次培训,涵盖会议服务的理论知识、礼仪仪容、操作技巧,同时强调必须根据实际服务对象、服务环境,实施具体服务方案。培训人员详细阐述服务人员的工作内容及具体流程,深入探索每个流程的注意事项,还重点就会议摆台、掺茶标准进行讲解,并强调了员工仪容仪表和服务礼仪。在室内保洁方面,培训人员着重对卫生标准和操作规范进行了强化和具体要求,让保洁工作更加精细、全面。最后,还对服务人员进行了保密培训,培养并增强服务人员的职业道德素养和保密意识。

清水河物业服务部将不断学习探索,努力提升员工业务技能,提高服务水平,增强职业素养,为全校师生做好后勤服务保障。

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