为内化形象、外树品质，进一步提升服务质量，清水河物业服务部于5月29日在四号科研楼A101开展工作培训。

培训主要围绕职业道德与服务礼仪两部分进行。职业道德培训主要从爱岗敬业、诚实守信、服务师生、职业道德的服务标准和素质修养等方面进行讲解。服务礼仪主要从仪容仪表、行为举止、公共场合行为规范、待人接物、文明用语、电话礼仪等方面的礼仪知识进行讲解。培训内容结合部门规章制度和日常工作实际，进一步强化了职责要求和服务细节。

通过培训，员工们对提升自身素养、发挥自己在工作中的作用和责任都有了更深刻的认知。她们纷纷表示，在今后的工作中一定严格遵守各项规章制度，要把学习到的知识融入日常工作中，从一言一行，每一个微小的细节做起，不断完善自我，提升内涵、提高服务品质。