金秋送爽，电子科大迎来了满怀梦想的新学子。在这重要时刻，维修服务中心以实际行动践行着对新生的承诺，只为给每一位踏入校园的新生及家长带来家一般的温暖与安心。

暑假期间，当校园归于宁静，维修服务中心的工作人员却忙碌异常。他们不畏酷暑，对毕业生宿舍进行了全方位、深层次的维修改造。从卫生间防水的精细修复到屋面防水的全面加固，再到套管漏水的迅速解决，每一步都凝聚着全体人员的专业与汗水。经过不懈努力，5500余间宿舍焕然一新，静待新主人的到来。

迎新之际，维修服务中心更是全力以赴。中心在迎新组团设立了便捷的现场报修服务点，身着统一工装的维修员们，以温暖的笑容和流利的川普，成为了迎新现场一道亮丽的风景线。无论是紧急维修还是日常咨询，维修员都能迅速响应，专业处理，赢得了家长和新生们的一致好评。

“真的非常感谢这些维修师傅们，他们不仅技术好，态度也特别亲切。”一位新生家长感慨道，“看到他们这么用心地为我们解决问题，我更加放心孩子在这里的学习和生活了。”“晚上十点多门锁坏了，我本以为会是个麻烦，没想到维修师傅这么快就来了，而且服务态度超级好。”一位新生兴奋地分享道，“这样的服务让我深刻感受到了学校的关怀与温暖。”

在创新服务模式方面，维修服务中心同样不遗余力。中心建立了高效的快速响应机制，确保报修问题能够得到及时解决；同时，推广在线报修平台，让师生们能够随时随地提交报修申请并跟踪进度，享受便捷高效的服务体验。此外，维修服务中心还提供24小时报修电话服务，确保无论何时何地都能及时响应师生的需求。

在每一个环节中，维修服务中心都始终将人文关怀放在首位。在维修过程中格外注重与新生及家长的沟通交流。在忙碌的维修间隙，维修员主动与新生亲切交谈，询问其生活习惯和特殊需求，以便更好地为他们提供个性化的服务。 维修员主动深入宿舍楼，为新生发放报修宣传单并耐心讲解报修流程和注意事项，确保每位新生都能掌握报修技能。同时还积极收集新生的意见和建议以便后续不断改进服务质量。

“看到新生们满怀期待地踏入校园，我们感到无比荣幸和责任重大。”维修员张文兵说，“虽然我们的工作看似微不足道，但却直接关系到每一位师生的生活与学习。看到他们满意的笑容和感激的眼神，所有的辛苦与汗水都化作了无尽的喜悦和动力。”