10月25日下午，商贸服务部在校园超市6店开展营业员专业技能培训。

培训前，商贸服务部主任李花表示，感谢全体员工一直以来兢兢业业的工作，希望大家珍惜培训的机会，不断提高自身服务技能。超市负责人黄星指出，全体人员不仅要用心参加培训，更要将学习到的专业知识和技能，熟练运用到日常工作当中。

培训由超市店长陈飞英主持，内容包括收银及理货操作流程、陈列要求、商品知识、退货管理等。陈飞英为大家讲解了收银及理货工作的具体流程和要求，陈列规范及摆放商品时的注意事项。针对容易犯错的地方，陈飞英还详细给大家讲解了商品的分类及对于有质量问题的商品怎样进行退货处理。

培训中，陈飞英结合理论讲解和实操演练的方式，让员工们掌握如何通过合理规划、摆放和陈列商品来提高顾客的购物体验。

此次培训活动得到了超市员工们的积极响应和广泛好评。大家纷纷表示，通过培训不仅提高了自己的业务能力和服务水平，还增强了服务意识。下一步，校园超市将继续加强员工培训力度，不断提升服务质量和管理水平，为师生提供更加优质的购物体验。