12月11日，沙河宿舍服务部在阳光餐厅进行了一场特别的年终考试。参加考试的人员为沙河宿舍的值班员和保洁员等一线员工。宿舍管理中心主任杨洋、沙河宿舍服务部全体管理人员参加活动。

自宿舍管理系统全面升级实施以来，宿舍常规业务以网络线上流程操作方式进行，实现了无纸化办公，极大提高了工作效率。此次理论考试，重点考察阿姨们对线上流程审核环节的熟练操作程度，提升沙河宿舍的流程化、信息化、科学化管理水平。

为了达到考试目的，服务部对线上流程中阿姨们审核时经常出现的问题进行了分析、梳理，围绕微宿舍网上系统入住、调宿、退宿及验收等流程设计了简洁、针对性的考试题。员工们经过了认真复习准备，结合实际业务操作参加此次考试。

“双校区调宿，同学进行了网上申请且辅导员已同意，下一步应该找谁呢？”楼栋阿姨们在考试中重温了平时调宿、退宿的场景，沉着应对、奋笔疾书，准时交上了答卷。考试结束后，员工们积极地与办公室老师交流、讨论，认为这样的考试对实际工作很有帮助，很有意义。

杨洋为获得2024年“家园之星”的优秀员工颁发了奖状。她希望大家保持沙河宿舍的优良传统，加强学习，做细做实，不断提高服务意识和服务质量，打造沙河更加安全、温暖的宿舍环境。

学生宿舍管理系统的全面升级实施，是宿舍管理中心积极推进信息化管理，提升服务质量的又一举措。本次考试是宿舍管理工作理论与实践的有机结合，有效提升了全体员工的业务技能和素质。沙河宿舍服务部将继续秉持“以学生为本”的服务理念，聚焦精细化管理、提升服务质量，努力为师生提供更加便捷、高效、温馨的宿舍服务。