为全面提升宿舍管理队伍心理护航能力，构建全员育人工作格局，3月21日，宿舍管理中心沙河宿舍服务部特邀校心理健康教育中心副主任张欣欣开展"人际沟通与危机识别"专题培训。部门全体管理人员及部分员工参加培训。

培训聚焦"预防-识别-干预"三级工作体系，张欣欣通过案例教学与情景模拟相结合的方式，系统讲授了心理健康核心知识，并重点演练了"语言线索捕捉""行为异常识别""危机等级评估"等实务技能。通过培训，与会人员系统掌握了倾听共情、支持性沟通、资源转介等关键干预策略。

"宿管人员既是同学们的安全防线也是孩子们的心灵守护者"。此次培训是落实"三全育人"的重要举措，服务部将持续推进"心理育人能力提升计划"，通过季度专题培训、工作例会轮训等形式，将心理健康教育融入日常服务，为学子构建全方位心理支持网络。