为提升员工职业素养、夯实安全操作基础、优化服务质量，商贸服务部校园文印中心于3月至4月在两校区组织开展系列专题培训。培训涵盖行为规范、服务标准、设备操作安全及论文排版技能等内容，累计培训44人次，实现全员覆盖。

规范服务标准，提升服务品质。在员工行为规范培训中，文印主管系统解读《后勤保障部员工行为规范》，从道德准则、工作纪律、仪容仪表等方面强化服务意识。通过服务流程专项培训，员工重温“首问负责制”“热情服务”“高效工作”等服务标准，重点演练从业务咨询到办理完成的各环节服务规范，持续提升服务精细化水平。

强化安全操作，筑牢生产防线。设备安全培训聚焦切纸机与胶装机的规范操作。技术骨干详细讲解设备使用方法、日常维护要点及简单故障排除，重点演示切纸机防护装置使用、刀片更换规范，以及胶装机高温区域安全操作、胶液泄漏应急处置等关键环节。通过实操演练和模拟应急处理，确保全员掌握安全操作流程。

专业赋能，备战论文季。针对即将到来的论文制作高峰期，文印中心提前开展专业技能练兵。技术主管系统培训论文排版规范，包括页边距设置、字体字号标准、文档结构编排、中英文摘要格式、目录生成及参考文献排版等核心技能，有效提升员工排版效率与美观度。

商贸服务部表示，将持续开展专业技能培训，通过常态化培训机制促进员工成长，推动文印服务质量持续优化升级，为师生提供更加专业、高效的服务保障。