为切实提升校园水站服务品质,全方位保障师生饮水安全,4 月 28 日,校园水站组织开展业务技能与安全专题培训,聚焦送水安全操作、装卸桶装水规范、消防安全及服务质量等关键环节,为校园饮水服务筑牢坚实保障。本次培训由校园水站经理尹怀莉担任主讲,采用理论与实践相结合的模式,全面提升送水服务的专业化水平。
培训现场,尹怀莉凭借丰富经验与专业知识,对送水各环节规范操作进行细致讲解。装卸桶装水时,从货车卸水注意事项到手持水桶姿势,均详细阐述示范;校内送水环节明确电瓶车限速与避让行人要求;上门服务时规范安装流程,确保安全高效。同时,尹怀莉强调服务质量提升,要求员工着装整洁、礼貌耐心,遇问题及时上报解决。
通过此次培训,员工们表示受益匪浅,特别是新员工感叹道:“以前觉得送水就是体力活,这次培训让我意识到在校园里安全和服务同样重要。”未来,校园水站将持续推进员工培训工作,不断优化服务流程,提升服务品质,为师生提供更加安全、便捷、优质的饮用水服务。