秋风送爽,美丽的成电又迎来了一年一度的开学时节。纵然天空下着连绵小雨,也浇不灭学生宿舍服务中心员工的服务热情。本次迎新工作中,学生宿舍共计接待本科新生、硕士研究生、博士研究生共万余人,圆满完成2017年度迎新工作。为顺利迎来电子科技大学2017级这群可爱的新生,清水河学生宿舍服务部提前筹划,精心布置,确保了本次迎新工作安全、有序地进行。
兵马未动,粮草先行。提前确保人员与设备处于最佳状态
为给新生们营造一个整洁、舒适、安全的住宿环境,宿舍中心提前做了如下准备工作:第一,暑期配合十个施工单位完成家具维修、设备更换、室内粉刷及改造、防水维修等修缮工作,涉及房间3523间、床位21491个;第二,加班加点,清理搬迁和退宿寝室3000余间;第三,进行安全检查共49次,清理废旧自行车3300余辆,彻查安全隐患;第四,为方便学生一站式办理入校手续,中心思考流程优化,将入住办理流程公告张贴至迎新办理点,办理流程一目了然;制作新生入住卡8000张,一人一卡,高效管理;第五,与卧具商家反复沟通联系,并将卧具现场售卖地点定于成电会堂,新生网上预订的2000余套卧具也已经分批次派送至寝室床位;第六,增设12个迎新系统办理点,与相关单位协作确保网络畅通;第七,组织迎新楼栋全体工作人员进行专题培训,要求员工熟悉流程,快速高效地完成新生入住手续办理,旨在热情周到地服务新生,让同学们在学校依然能感受到家的温暖。
烈日下整理寝室卫生
卧具派送至售卖现场
印刷新生入住办理流程
开展迎新专题培训
耐心解答,爱心服务。迎新工作安全有序进行
8月30日下午,迎新工作正式开始。12个迎新网点早已全部准备就绪,迎接来自全国各地新生的到来。经过专题培训后的员工们熟练操作迎新系统,快速高效核对新生信息,填写新生入住卡,发放窗帘、空调遥控器及房间钥匙,耐心解答同学和家长的咨询,热心帮助他们解决问题,迎新工作秩序井然。
迎新系统办理点
仔细核对新生信息
整理钥匙、窗帘、遥控器
发放钥匙、窗帘、遥控器
新生排队办理手续
新生排队办理手续
归类整理房间钥匙
填写新生入住卡
卧具在成电会堂现场售卖
耐心解答同学疑问
此外,人员多、车辆多、情况复杂是每年迎新工作突出的特点。宿舍中心在有序进行迎新工作的同时,还制定了突发情况应急预案,保证了此次迎新工作在良好的秩序和安全的环境下顺利进行。迎新现场,到处有欢笑,到处有温暖,呈现出一幅和谐温馨的画面。
虽然迎新工作结束了,可我们的服务才刚刚开始,宿舍中心全体员工们将继续满怀热情,一如既往地为广大师生带来家一般温馨舒适的住宿体验,以最热情的服务、最温馨的微笑让他们感受到这个集体的温暖,用专业的职业素养和周到的服务,在打造梦·家园的道路上永不停歇。