仲夏时节，又临毕业季。为确保毕业生离校期间宿舍服务工作平稳有序进行，6月5日上午，宿舍管理中心沙河宿舍服务部召开毕业季专题培训和工作部署会。服务部管理人员及全体毕业楼栋员工参加会议。

部门主任卢如海主持会议并对毕业季重点工作提出具体要求。他强调，毕业季宿舍服务责任重大、任务繁重，全体员工务须高度重视，将安全摆在首要位置。他要求大家坚守岗位，做到细心耐心、态度热情，对毕业生的问题及时耐心解答，提供细致周到的服务保障。针对近期新入职员工较多的情况，卢如海特别指出，要加快业务熟悉进程，确保高效、精准完成毕业生大规模集中退宿工作。他特别提醒，毕业季期间学生行李转运多、人员流动性大，务必提高安全警惕，加强宿舍公共区域秩序维护，确保消防通道畅通无阻，以饱满的热情与专业的服务，为毕业生顺利离校保驾护航。

部门副主任程健芳重点就服务规范与应急处置进行说明。她详细解读了宿舍物品清点及钥匙、空调遥控器等物资回收的操作流程，强调员工必须严格按照规定执行。同时，她重点讲解了应对学生醉酒、突发疾病等紧急情况的处理流程与方法，要求员工提升现场应急处置能力。

鉴于学生宿舍管理系统已全面升级，本次会议还围绕“微宿舍”系统操作进行了专项培训。通过现场演示“调宿、退宿、入住”全流程操作，并结合常见问题提供解决方案，有效帮助员工快速掌握新系统，进一步提升工作效率与服务质量。

本次毕业季工作部署会进一步明确了任务目标，强化了全体员工的服务意识和规范操作要求，优化了队伍建设，为营造温馨有序的离校环境、确保毕业生安全顺利离校提供了坚实保障。