4月20日下午15:00，沙河学生宿舍服务部在后勤保障部会议室举行了值班员技能竞赛复赛。14名表现突出、通过初赛的值班员参加了复赛，部门负责人、公寓部主管和全体管理员出席活动。
    复赛将参赛选手分为两个组队，由四名管理员分别担任两组评委，并实行交叉评分，避免对本人管辖的员工进行考核。两位部门负责人和部门主管作为现场机动评委对所有参赛人员打分。

 

    在现场，两组比赛同时开始。除了考核业务理论知识，两组评委还采用不同的方式让员工进入比赛模拟场景。一位评委模拟作为同学，向楼栋阿姨进行求助，让参赛阿姨能迅速进入突发事件的工作状态。评委们不但着重考查了参赛人员的业务知识和技能，还对他们在现场展现出来的思维的逻辑性、语言表达能力、现场应变能力、仪容仪表和礼仪作了比较全面的评定。
    下一步，部门将对复赛选拔出的优胜者进行强化培训，尤其是针对薄弱环节，情绪紧张、仪容举止不够规范等问题开展重点训练和考核，让选手的业务能力和素质得到全面提升，力求在决赛中争取最佳表现。