结合保障部工作部署和要求,为提高员工的实际操作能力和工作效率,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,提高专业化,精准化服务水平,从而更好地为广大师生服务,4月18日下午,清水河校区学生宿舍服务部技能竞赛预选赛在本科16栋拉开了序幕,服务部主任、公寓主管到现场进行指导,管理员以裁判员和学习者的身份参加了本次活动。
本次预选赛的内容为清洁卫生间和清洁洗衣机,由管理员随机指定一个卫生间,保洁员进行现场清洁。考核过程中,不仅要对员工的清洁时间进行计时,还要求员工在整个环节中体现出“先上后下,由里向外”的原则,并且整个流程中无漏项。赛后,管理员还和每位参赛员工做了交流,肯定了每一位员工优点和特点,也就存在的问题和需要改进的地方做了诚挚的沟通。员工纷纷表示将在以后的工作中继续发挥长处,弥补不足。
通过此次的技能初赛,清水河校区学生宿舍服务部将不断规范员工工作流程及服务标准,为保障部的决赛选出优秀员工,以此认真推进保障部“精细化”管理,着力提高服务保障水平。