11月7日维修绿化服务中心沙河校区语音维护班组针对外线员进行了一次内部培训。
    培训内容主要包括语音班组每月月统计工作，让外线员了解月统计的分类，此项工作之前一直由语音班组的测量员进行统计，外线员未曾接触过，在接下来的两个月会继续让外线员做语音统计，以此加深印象。另一项培训内容是沙河校区自2015年10月进行一次全面割接更换交换机类型后，每个号码均分配一个物理号。为此不光要让外线员读懂新工单，会查询资料，还要了解配线架物理号端分配片区和ADSL号端分配的片区，打印出典型的工单让外线员从资料到跳线进行操作。
    此次培训加深了语音班组外线员和测量员之间的沟通，对同一个班组所做工作进行了相互了解，让外线员掌握测量台内部的基础知识有利于外线工作的开展，更迅速更顺利的维护学校通信畅通。