【备战校庆】树窗口形象,提服务质量 ——校庆你好,我们准备好了

发表于:2016-09-20 来源: 点击:743

    校庆就要来了,为了以良好的精神面貌、热情的工作态度和娴熟的服务技能迎接校庆,9月7日以来,清水河校区饮食服务部各餐厅利用休息时间分别组织窗口服务人员、收残保洁员进行基本服务礼仪与行为规范培训。

 


    餐厅管理人员要求员工更加注重服务细节,并结合各餐厅实际,用简洁易懂的语言,生动形象的描述,耐心规范的示范向员工介绍服务礼仪以及服务中应该注意的要点。员工通过面对面的示范学习,能够指出服务中不完善的细节,总结经验,明确规范的服务方法,更有助于熟记行为规范,提升职业素养。

 

 

 

    通过培训,各餐厅服务人员明白到岗位的服务提升方向,在校庆期间,将以最饱满的热情、最诚挚的微笑迎接每一位师生和“回家”校友。

 


    清水河校区饮食服务部始终以高标准、高质量来要求各个环节,全心全意做好校庆期间的饮食服务工作,以期通过菜肴可口、服务到位,为校庆添彩。

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