9月末即将迎来电子科技大学60周岁生日,同时也将迎来四方嘉宾以及各方归来的校友。为保证校庆期间各项工作井然有序、优质高效,同时也为了使宾馆员工能以良好的精神面貌、热情的工作态度和娴熟的服务技能来展现学校的风采、后勤的文化、宾馆的形象,9月12日下午宾馆组织一线员工及主管进行了校庆活动内容及服务礼仪培训,此次培训由宾馆副总经理陈晋蓉主持。
陈晋蓉副总经理首先传达了9月6日保障部培训的主要内容及精神。其后向员工们详细介绍了校庆各项活动,校庆徽标的含义,校庆期间后勤保障部工作方案,后勤保障部MI理念。并且结合宾馆实际工作情况,对员工进行了待客礼仪规范、VIP接待规范、员工个人礼仪规范培训。强调了员工要以热情服务,高效办事,耐心、热心和笑容去接待每一位校庆嘉宾,每一位返校校友。
通过本次培训,广大员工对“校庆”的各项活动有了进一步的了解和认识,在场员工均表示将会以最饱满的热情积极参与,为“校庆”工作尽自己的一份力,为电子科技大学“60周年”华诞增光添彩。