我校六十华诞临近,交通运输服务部严抓员工精神风貌,提高服务质量,为校庆树立优质的窗口形象。
交通运输服务部校庆期间担任了所有来宾的交通运输工作,从接机送站、酒店接送到会场往返、活动运输,成为了后勤保障工作中必不可少的主力军。不光要确保交通安全万无一失,更是会给来宾留下第一印象的窗口。为此交通运输服务部近期开展了”提升服务,保障优质”的针对性培训工作,从9月8日起至今对小车班、观光车班、大车班分批进行了培训。
培训主要围绕提高服务质量,强调员工服务过程中的行为规范、礼仪态度和文明用语,并对服务期间员工的各项礼仪姿态进行细致培训。