科大六十华诞近在咫尺,清水河校区主楼、图书馆、经管楼、成电会堂等大楼承担了大量校庆专项庆典活动,届时将有大量参加校庆的来宾到访。
为了更好地为每一位来宾服务,展示科大后勤的良好形象,清水河校区物业服务部组织开展了以“微笑迎校庆”为主题的礼仪培训。礼仪理论要求上,培训老师重点针对员工的衣着妆容、站立行走、引导手势、面部表情、基本礼貌用语等方面进行培训。“光说不练假把式”,礼仪培训更是如此。实际操作上,培训老师一边讲解,一边让动作示范老师现场进行标准动作演示。到场员工均按照老师的指示和示范进行现场操作学习。
参加培训的各大楼物业人员边听边练,不断纠正错误动作,现场学会基本的礼仪规范动作,并按要求,用规范的礼仪标准要求自己,将培训所学,用到迎接校庆及以后的日常工作中,更好的树立服务形象,为物业服务增光添彩。