【备战校庆】内练技术提品质 外修礼仪优服务

发表于:2016-09-13 来源: 点击:650

       为进一步提升校庆期间饮食服务水平,优化服务品质,提升菜品质量,沙河校区饮食服务部积极备战,争取以最好的状态喜迎广大师生校友的光临。
    紧抓一切时间,提升菜品质量。9月起,沙河校区饮食服务部举行了一系列校庆餐烹饪技术培训及交流会,各餐厅厨师齐聚一堂,系统培训,反复演练,同时积极交流。大家认真总结,共同钻研,从选料、加工、烹制各环节一一入手,优化选材用料,精炼刀工技术,改善烹饪方法,精进菜品口味,提升菜品口感,突出味型特色,确保做到色、香、味俱全。服务部用高标准、严要求,全力落实每一个细节,确保每一道菜品品质,把好校庆伙食质量关。

    9月9日下午,沙河校区所有餐厅的窗口服务人员、收残保洁员近120人在万友餐厅接受基本服务礼仪与行为规范培训。沙河校区饮食服务部副主任担任讲师,向员工明确服务礼仪,熟记行为规范,提升职业素养。培训深入浅出,用简单直白的语言,生动形象的描述,介绍了什么是服务礼仪,在服务中应该注意的要点。通过观看视频中的错误示范,学习正确的服务方法,并引以为戒,提升自我服务意识。在服务过程中,细节体现品质,以实际案例向员工提出主动发现问题的重要性。
    近日,各餐厅还将持续开展校庆餐菜品实操以及服务细节培训,沙河校区饮食服务部谨遵服务创造价值,用心成就共赢的后勤价值观,全力做好饮食保障和服务工作,用微笑和礼貌迎接每一位师生,将温暖的情怀送给每一位校友。


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