为全面推进宾馆“星评”各项准备工作的开展，使各部门更有针对性的制定“星评”准备工作计划，9月1日，宾馆组织各部门经理召开了“星评”动员会。
    会上，宾馆总经理下发了去年“星评”专家针对宾馆提出的问题和整改意见，要求各部门对照本部门的问题及时进行整改，并就“星评”访查员VIP接待服务流程进行了细节梳理和要求。质检部副经理向各部门经理通报了此次“星评”检查的各类项目，并计划在9月5日组织全体员工进行培训，向全体员工传达星级访查各项规范。最后，宾馆总经理要求分管副总及各部门经理，要以此次“星评”为契机，进一步完善宾馆硬件设施和管理体系，全面提升宾馆服务质量和员工整体素质，使宾馆管理水平迈上新台阶。要求尽快推进各项准备工作，号召全体员工群策群力，以良好的精神面貌和优质的服务水平，为保证宾馆顺利通过“星评”做贡献。
    会后，各部门经理纷纷表示将会把此次会议精神传达到各级员工，保证以最大的热忱投入到“星评”工作中去，以高质量的服务与最真诚的微笑迎接每一位客人的光临！相信在全体人员的共同努力下，宾馆一定会顺利通过本年度“星评”。