加强业务学习 提高服务能力

发表于:2016-09-05 来源: 点击:631

        9月5日上午,学生宿舍服务中心召开了清水河校区学生宿舍服务部值班员工作例会。全体管理员参加会议。学生宿舍服务中心主任芶生平到会并讲话。
    学生宿舍主管杨红在会上着重强调了几项工作:值班员必须强化敬业精神,绝不能因为平安无事而产生思想懈怠和放松;坚持落实首问责任制,不允许推诿工作;以学生为本,用心改进为同学服务的方式和技巧;加强值班室和自助服务间的卫生保洁。她列举了本科9栋、硕士21栋曾经出现学生意外发病的情况,要求值班员密切关注和掌握有特殊情况的学生,及时向管理员汇报,防止发生意外。她提请大家在工作中一定要注意身体健康,爱惜身体。她还对新生住宿卡、检查维修打气筒、教师午休铺等近期工作做了安排。

 

 

    学生宿舍服务中心主任芶生平在讲话中指出,一直以来,全体值班员兢兢业业地履行岗位职责,有力维护了学生宿舍的安全和校园的平安。他代表后勤保障部感谢大家的努力工作,更感谢大家的理解和支持。
    他认为,要做好高校后勤服务工作,必须坚持学习,跟上形势的需要。大家要在工作中多思考、多用心。学习源于事业:有了对工作的责任心才会有学习的压力。学习源于热爱:他借助网络语言的流行和使用学生助理改编微信新闻提升宣传效果的事例,希望大家做生活的有心人,提高自己的综合素质。学习源于态度:在互联网+时代,物业服务人员如果还是只依赖传统的经验和做法,不懂得利用电脑和网络等,只能是事倍功半。他要求值班员利用本次楼栋和组团配备电脑的契机,主动学习,互相学习,尽快熟练掌握相关技能,适应新的工作要求。
    他说,为强化激励作用,中心今后在员工管理和激励方面会多做“加法”,少做“减法”,设立多个奖项,表彰员工在工作中的亮点和成绩。他希望大家抓住机会,展现自己,提高自己,做一名优秀的后勤人。

 

 

    会上,值班管理员艾丽做了本周的值班工作布置。

 

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