近日，沙河校区语音部接到用户的故障报修电话，反映计算机楼副楼的6部电话同时均出现摘机无音，并且其中5部均不能登录宽带网络。了解故障情况后，外线师傅察觉到事态的严重，凭着丰富的经验，初步估计是电缆问题，于是立即出勤，到达故障点后紧急排查。经检查，发现故障原因来自计算机副楼三楼平台的分线盒进水，外线师傅立即将故障情况报给电信工程队，请求协助。上午9点，电信工程队赶到现场，更换了20对60米的通信电缆，及时排除了故障，保障了通信的畅通，保证了正常的教学工作。