为了更好地保障学校的教学科研、创新发展及学术交流活动,后勤集团承接了为学校教职工在清水河校区提供住宿服务的工作任务,专家公寓服务部于2016年3月开始试运行。
专家公寓服务部位于电子科技大学南校门往西1.5公里处,126间客房,5种不同类型的房间,别致、大气的中式风格,合理的空间布局,通透明亮的采光,无线免费网络全覆盖,微笑耐心的服务,将让入住客人感受到舒适、温馨的体验。
专家公寓服务部的成立,得到校领导和集团领导的亲切关怀和指导,得到了集团维修中心、网络维护运行中心的协助以及电子科技大学宾馆同仁的大力支持。2016年3月24日,电子科技大学李言荣校长在朱宏副校长与集团领导陪同下,视察指导了专家公寓服务部。李校长对专家公寓服务部的硬件设施及运行前的培训等准备工作给予了好评,对细节布置及今后的运行管理提出了指导意见,是对专家公寓部全体工作人员的鼓舞和激励。
为了提高专业水平、保证服务质量,专家公寓服务部在做好各项筹备工作的同时,加强员工服务技能的培训,先后组织前厅接待、客房服务、公区保洁、网络工程维护员等不同岗位员工前去电子科大宾馆进行现场观摩学习,同时邀请宾馆各部门管理层领导来专家公寓,指导工作,为试运行的做足准备。
只要坚持,梦想总会实现。一流的质量,来自对细节的不懈坚持。在此,专家公寓服务部将秉承服务意识,坚持“宾至如归、以人为本”的服务宗旨,以“卫生环境一流、服务设施一流、待宾服务一流”为目标,以科学、精细、高效、诚信的管理方式,竭诚为每一位顾客提供最优质的服务。用最亲切的微笑、最优良的服务、最满意的体验来回报关爱支持我们的每一位来宾。