为强化“全心全意为师生”的服务理念,规范员工的服务行为,打造一支有修养的团队,4月13日上午10点,沙河物管中心在主楼东319教室开展了《员工行为规范》培训,培训由管理员邹有雯主讲。
培训内容由三部分组成:一是仪表、仪容、仪态;二是礼仪、礼貌;三是公共场所行为规范。邹老师展示正确示范与错误对比,用通俗易懂的语言来分析、讲解,充分调动员工们的积极性,参与到培训的情景模拟互动环节中来。
3月份刚入职的保洁阿姨蔡秀英在培训后有感而发:“我们每位员工都是中心形象的代言人,我们一定会树立良好形象,规范我们的言行举止,全心全意的服务师生。”