开学过了一个月，巡楼中陆陆续续出现了一些卫生问题。3月23日下午，清水河校区物业管理服务中心为此开展了一次制度培训。科研楼物管部主管陈老师对大家进行了严厉的批评，要求每人认真学习制度，修正各自问题。
    培训的重点主要围绕卫生检查：发现问题及时整改；室内保洁：搭档之间相互配合，服从工作安排；考勤制度：换班、请假的规定等内容展开。培训结尾安排了一场小考试，内容除了制度还有一些保洁常识。大姐们一听说要写字都有些紧张，拿到考卷后认认真真逐一填写。
    培训结束后，统计成绩发现：大部分扣分源于错别字，很多条款大家会说不会写。今后，科研楼物管部将继续开展类似培训，通过学习让每位保洁员成为熟悉制度、技能合格、下笔自信的“知识型”物管人。