3月4日，由员工和管理层共同参与的首次宾馆质检如期开始。

 质检负责人带领质检队伍，检查了宾馆前台、客房、餐厅等工作区域。期间，详细讲解了宾馆质检工作的内容、范围以及不同区域、不同工作的检查标准，强调质检人员要切实履行职责，善于发现问题，勇于指出问题。参与质检的基层员工认真听取指导，并认真记录了在质检过程中发现的问题。他们表示，从另外一个角度检查自己日常所做的工作，发现了许多自己以前意识不到的问题，并且更多的了解到宾馆的其他附属设施。

 今年，宾馆质检进行了人员结构调整，加入一线员工参与到质检工作的队伍中，旨在发挥员工的监督管理作用，让大家能够换个角度审视日常的工作，发现存在的问题，共同提升宾馆服务品质。