1月6日下午，宾馆质检中心负责人张经理组织各部门员工召开了质检工作会议。
    质量是宾馆的生命线，自2014年年初成立质检中心以来，一直发挥着良好的作用。质检工作的开展有力地督促了宾馆各项日常管理工作地顺利开展，同时也保障了服务质量及服务水平地不断提高。形成了部门自检及每周轮流由总经理或副总经理任组长，部门经理担任组员的不定时抽检的检查制度。2016年，质检中心进行了人员结构调整，发动各部门选派一名优秀员工，组成员工质检小组，与部门经理质检小组交叉进行质检工作。基层员工参与到质检工作，是宾馆质检工作走向规范化的重要举措，能够发挥基层员工的监督管理作用。
    会上，张经理详细讲解了宾馆质检工作的内容、范围及检查标准。质检内容包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、服务质量、设施设备维护保养、消防安全工作等。强调质检人员要切实履行职责，要有一双发现问题的眼睛，对进一步提高宾馆各项服务质量起到良好的督促作用。
    基层员工参与质检工作，不仅可以调动员工的工作积极性，同时可以提升员工主人翁意识，为宾馆各项工作走向规范化、科学化加油出力。