【2015迎新季】网运中心顺利完成迎新工作

发表于:2015-08-29 来源: 点击:603

    伴随着暑假的结束,新学期悄然而至。网运中心经过积极准备、精心部署,各部门自25日起便投入到了2015年迎新准备工作。
    奋战一线,积极准备。为保障一卡通系统在新生到来时能正常运作,中心一卡通维护部的员工牺牲暑期轮休时间,暑期连续工作半个多月。因学校对淋浴间进行改造,一卡通维护部负责其中11栋楼的一卡通调试,由于在施工时很多设备和线路被损坏,给调试工作带来了很大的难度,但是一卡通维护部的员工都咬牙坚持将损坏的设备和线路恢复。为了能及时解决新同学遇到的各类一卡通问题,一卡通维护部特别安排夜班人员,加班到22点。一卡通维护部的员工都表示,为了让新同学快速适应新环境,必须努力做到最好。因学校新修学生宿舍施工,为保障通信电缆正常使用并不被施工无意破坏,语音维护部等学校基建施工完成后,及时联系电信工程队,于8月28日早上对学生宿舍5组团进行电缆下埋,完善工程作业。由于电缆方向微调,新增加50对的电缆65米,在作业期间我中心将物管使用的电话进行呼叫转移保证正常通信,经过1个半小时顺利完成下埋工作,确保了学校语音通信的正常使用。多媒体维护部提前对所有教室设备柜进行恢复清洁工作;开启教室多媒体设备,对电脑,投影机,音响,中控,电源等多项设备进行逐一仔细的检查,对存在的问题进行统计并及时处理。
    精心部署,热情服务。网络维护部全力提供技术支持,提前对校区内各设备间进行了巡检。对在用设备进行了全面检查、测验,保障面临高强度,长时间的迎新过程中的网络通信运行正常。协调、配合各部门在迎新工作期间所需的特殊网络通信要求,为其布设可靠安全的网络环境。同时对校区内在建网络工程、网络故障进行及时跟进,及时处理,全力把不可避免的影响降到最低。卡务部于8月24日提前二天投入迎新准备工作,召开员工动员会,强调服务态度,明确本次迎新工作要求,充值时间、布置充值地点,明确了充值员的业务范围,早上提前一小时(八点)进入工作状态,下午推迟下班时间至晚上九点。卡务部的充值量今年连创新高,卡务部员工服务态度良好,工作热情,得到了广大新生和家长的认可。在这次迎新工作中也涌现出一批好人好事,比如主动带新生到住宿地点,同时也有拾到手机交还家长,拾到四个钱包归还新生。
    网运中心将每次迎新工作都当做是一个契机,不断的吸收总结经验,为中心工作的开展提供更有利的帮助。中心也将继续秉承“微笑服务,效率第一”的服务理念,努力提升服务质量,让师生满意。

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