4月13日上午，网络运行维护中心语音维护部发现了清水河校区内电缆出现了故障，引起了片区性的语音故障。为避免给师生的工作和生活带来不便，该部门立即与电信相应部门取得联系，请工程队立即前来处理。
    在网络运行维护中心语音维护部和蓝天工程施工队的共同努力下，经过不断地排查，终于在本科7组团的组团值班室确定了故障点及故障原因。双方通力合作，仅用一个小时便完成了两处故障点的抢修工作，顺利消除片区内故障，恢复了清水河校区内的通信畅通。
    语音维护部主要负责校区内固定电话的维护，与电信的业务衔接较多。遇到问题双方积极协调，紧密配合，及时高效地解决，为师生的工作和生活便利提供有力保障。