清水河校区饮食服务中心推新措助推服务质量提升

发表于:2015-04-01 来源: 点击:613

      为更好地服务师生,清水河校区饮食服务中心在不断提高伙食质量的基础上,积极开展工作,进一步采取新措施努力提升服务质量,使服务工作迈上新台阶。

    开学初,为进一步提升中心服务质量,中心进一步完善制定了《清水河校区饮食服务中心服务规范》,对员工仪容、仪表,服务行为规范、服务操作规范、服务语言规范等几大方面进一步明确了要求。通过组织培训学习,员工服务意识和水平得到进一步提高。与此同时,中心推出“餐前会议”,由售卖组组长每餐前组织召开服务班前会,检查员工仪容仪表、精神状态,强调服务要求及规范,总结上餐服务过程中的优点与不足,作好餐前准备工作的最后检查工作。“餐前会议”已实施一月,在各餐厅收到了明显效果。“餐前会议”作为中心文化建设的一部分,对不断提升饮食服务的质量和水平起到了促进作用。

    通过一系列措施的落实,提高了饮食保障水平。今后,中心将积极探索、总结经验,不断提高服务质量,努力形成饮食服务品牌全校师生提供更优质的服务。

关键字: 清水河校区 饮食服务中心

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