为进一步提高中心售卖窗口员工服务质量，提高窗口售卖人员的服务意识，1月12日下午，清水河饮食服务中心组织各餐厅售卖组组长及年度服务标兵召开了创新服务交流会，会议由中心主任王登峰主持。

      会议围绕“怎样为师生提供更好的服务”为主题展开讨论，餐厅售卖人员踊跃发言，对日常售卖工作中的一些细节问题，及对师生服务中的心得体会和沟通技巧进行了交谈，相互学习服务技巧。年度服务标兵梁元英提出，工作中要把老师当作自己的亲人，把学生当作自己的儿女来对待，这样也会得到师生的认可，也给工作增添不少乐趣。邓主任要求大家在日常服务工作中，进一步强化服务意识，从师生的需求出发，多换位思考。

      会上，王主任强调了窗口服务、微笑服务的重要性，要求大家在日常工作中通过窗口服务来提高师生满意度，并提出了建立售卖人员“餐前会议”的思路。

      通过本次沟通交流会，提高了售卖人员的服务意识，帮助售卖人员进一步掌握了服务技巧，促进一线员工进一步提高服务质量，为师生提供更加优质的服务。