12月25日下午，客房部组织房务中心员工进行了“谈工作 学你我”普通话演讲比赛，房务中心8名员工参赛。
      2014年以来宾馆要求全员在工作中使用普通话，各部门积极响应，加强了此方面的培训以调动员工积极性。此次演讲比赛从仪容仪表整洁大方、题目鲜明、紧扣工作、普通话标准、语言流畅、内容生动感人、脱稿演讲七个方面进行评比，不仅重点培养员工的普通话服务意识，更重在交流心得，分享工作感悟。员工以切身工作为中心，讲述工作中遇到的难忘案例、技能技巧上的心得、以及自己对这份工作和这个工作团队的热爱，用她们自己朴实真挚的语言娓娓道来，虽然有些员工普通话不是那么的标准，表达也不十分流畅，但是她们的真情实感让她们成为了演讲台上最为感人的演讲家。
      我们的一线员工，大多来自外地，文化水平良莠不齐，通过培训和来自部门的鼓励，她们在日常工作中，一步步从不敢开口，羞于开口，到主动开口，再到此次比赛中她们展现出的敢于开口，勇于表达，让人十分感动，客房部在服务工作上的进步离不开员工的共同努力，宾馆也将在今后工作中继续加强员工队伍的培训，让员工和宾馆共发展，为客人提供更好的服务。