为不断提高中心员工的服务意识和服务水平,
此次评选活动分三个阶段进行。第一阶段为广泛动员,要求餐厅发动一线员工争当“服务标兵”;第二阶段为调查和初选,中心通过满意度调查和餐厅自荐的方式推选出“服务标兵”候选人,共十八人入围此次评选资格;第三阶段为公开投票,现场发动师生参与投票,通过“全员参与、师生互动”以及“公平、公正、公开”的方式推选出我中心“服务标兵”。
在本次“服务标兵”评选活动中,各年级同学非常踊跃,不少同学积极主动来索取选票为自己支持的一线员工助阵,投票结果更显示有一批备受学生青睐的一线员工被火热提名,在桃园教工餐厅,老师们也为喜爱的员工投上热情的一票。清水河校区饮食服务中心还贴心准备了附有各餐厅经理联系方式的精美卡套,让“有困难找经理”不是一句空话。
通过本次评选,平时服务态度好的员工在评选中受到嘉奖,成为大家学习的榜样,有力地激发了员工争当标兵、学习先进的热情与活力,有效的提高了员工的服务意识和服务水平,使餐厅一线员工能够更加热情,更加细微周到的为广大师生提供优质的饮食服务。同时“服务标兵”评选活动也是促进中心各餐厅改进服务工作、提高服务水平的长效机制,营造出“比、学、赶、帮、超”的和谐氛围,增强集团的凝聚力和员工的归属感。本年度“服务标兵”评选得到了学生、教职工与各餐厅员工的积极响应。