三心服务,共创美好家园

发表于:2014-09-18 来源: 点击:1010

    九里堤后勤服务中心今年9月由后勤集团进行管理,在服务好九里堤校区的前提下,还要完成好上级部门各项工作任务,处理好与延 伸式服务对接的各中心的工作,现阶段做好思想动员工作,让员工迅速转换观念,按照集团高标准、严要求服务校区师生,推动各项服 务保障工作尽快与集团现有标准接轨是一件刻不容缓的工作。为此,9月18日上午11时,九里堤后勤服务中心举行了工作动员会,物业、 公寓员工参加了会议,会议由副主任李燕主持。
 
    动员会以观看视频《你有一封信——男学生苦寻宿管阿姨》引入,视频中的主人翁周明珍,前沙河校区宿管阿姨,节目讲述的是她 作为宿舍管理员平凡而真实的故事。周明珍对工作的敬业,对学生的真诚关心,换来了学生真心实意的理解与尊重,节目中的故事让各 位宿管及物业阿姨产生了共鸣,大家体会到,用心工作与不用心工作,结果大不一样。作为一名宿管阿姨,热爱自己的本职工作,才能 认真完成好各项工作任务;摆正心态,才会不断创造出好的成绩,更好的服务学生,提高自身价值。宿管及物业阿姨们观后表现积极, 也提出了很多关心的问题,两位主任一一作了解答。
 
    李燕副主任结合发生在周明珍阿姨身上的实例,向员工们提出了“三心”服务,所谓“三心”即是“真心”、“细心”、“耐心” 服务。真心关心学生,把学生当做自己的孩子,细心发现学生存在的问题,用耐心做好自己的实际工作,把“三心”服务踏踏实实地落 实在自己的工作当中,必然会对自身素质提出更高要求,但也会收获到学生的真心,提高自己的价值。李主任要求大家在今后的工作中 ,要以新的标准,新的态度,“三心”服务,迎接全新的开始!
 
    最后,张锐主任作了动员会总结:虽然各部门工作有分工,但是分工不分家,九里堤后勤服务中心是一个整体,离不开每一位成员的共同努 力与精诚合作,只有严把质量、服务关,我们才能以优质的服务,让后勤集团认可我们的努力,让九里堤校区师生满意我们的服务。

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