清水河物管亮牌服务新举措 着力改善软环境

发表于:2014-09-10 来源: 点击:618

      从今年新学期起,清水河校区物管中心教学楼物管部策划的亮牌计划正式启动,在教学楼C117旁及教学楼A、B、C各区大厅设置信息栏,将员工信息、服务渠道进行公布,围绕“效率和服务”主题,着力提升服务水平,营造一流的环境,为师生提供快捷便利的服务。
      在集团加强“三化”建设精神的大力指导下,为了进一步提高教学楼的服务质量和服务水平,教学楼物管部自成立以来,积极筹划亮牌服务,中心领导也高度重视教学楼的亮牌活动。本次亮牌活动从组织策划、制作到正式启动历时两个月,在借鉴其他各部门相关优势和经验的基础上,结合教学楼具体情况,制订了一系列行之有效的亮牌方案,最终在中心领导的大力支持下,教学楼亮牌服务工作全面完成。
      在教学楼A、B、C区各大厅设置信息公告栏,将本区保洁员信息、服务电话公布于众,主动接受广大师生的监督;在教学楼物管值班室C117,各种部门制度和员工职责挂牌上墙、荣誉上墙,并设置了员工风采栏,不仅提高了员工工作的积极性和荣誉感,更提高了责任感和使命感。
      本次亮牌活动启动后,立即引起了广大师生的普遍关注,同学们纷纷表示通过信息栏使以后的学习生活更加方便,在遇到问题时,能够及时联系值班老师和阿姨,从而更快更有效的将问题解决。同时,通过本次亮牌活动,教学楼全体员工的服务意识也有了进一步的提高,在本着“高效工作、竭诚服务”原则的基础上,以身作则、严格自律,从而更好地接受广大师生的监督和建议。相信此次亮牌活动是一个良好的开端,能够行之有效地提升服务质量,使教学楼的管理更加规范化和人性化,从而为教学楼物管部乃至整个清水河校区物管中心树立良好的服务形象奠定坚实的基础。

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