2014年5月29日下午,沙河物管中心对楼宇部员工进行技能培训。中心结合“三化”建设和ISO9001文件要求,对管理员、保洁员的工作职责、服务流程重新进行了梳理,部分内容进行了补充完善。
主讲李老师,通过图文分解、员工互动等方式将各岗位的工作职责、员工日常保洁工作的服务标准、行为规范等内容,进行了深入浅出的讲解,整个培训现场气氛活跃,员工回答问题积极主动。通过培训,管理员和员工对自己的岗位工作职责有了一个更加具体、清晰的认识,取得了良好的效果。
• 发表于:2014-05-30 来源: 点击:652
2014年5月29日下午,沙河物管中心对楼宇部员工进行技能培训。中心结合“三化”建设和ISO9001文件要求,对管理员、保洁员的工作职责、服务流程重新进行了梳理,部分内容进行了补充完善。
主讲李老师,通过图文分解、员工互动等方式将各岗位的工作职责、员工日常保洁工作的服务标准、行为规范等内容,进行了深入浅出的讲解,整个培训现场气氛活跃,员工回答问题积极主动。通过培训,管理员和员工对自己的岗位工作职责有了一个更加具体、清晰的认识,取得了良好的效果。