4月18日上午，宾馆组织召开了ISO9001质量管理体系研讨会。后勤集团管理顾问石亚松老师进行了培训和解读，宾馆相关负责人参加了会议。
      会上，石亚松老师结合宾馆实际情况，讲解了ISO9001：2008质量管理体系的内容，逐条分析相关系列标准，针对宾馆各部门情况，制定可行性的工作规范文件。另外，石老师和全体参会人员学习和讨论了宾馆星级的划分与评定的必备项目标准，逐条分析宾馆的现状，共同提出了可行的解决方案。全体人员积极参与到讨论中，为2014年宾馆的ISO9001质量管理体系认证和三星级宾馆审核做准备。
      宾馆高度重视质量管理体系认证，明确了市场经济条件下宾馆通过实施这一系列标准，实施质量体系认证，证实其有能力满足顾客的要求，提供合格的产品和服务，这对规范宾馆的市场行为、提高宾馆竞争力具有积极的作用。