2014年3月25日上午,宾馆开展了以化妆知识技巧为主题的员工培训。宾馆营销部全体员工和相关负责人参加了此次培训。
前台员工直面宾客,一定程度来讲,前台员工的服务水平直接关系着宾馆整体管理水平和服务品质的高低。前台员工在熟练掌握业务工作的同时以良好的形象和较高的素质接待宾客,将会为宾馆留住一批固定的客源。时至糖酒会期间,前台接待任务骤然上升,为了舒缓大家的工作压力,同时以饱满的精神接待历年常住的客人,宾馆行政部培训经理开展了此次培训。
参训的员工积极参与并纷纷表现出了极大的兴趣。培训现场,以一名员工做了现场演示,针对化妆的相关知识和化妆程序一一进行了详细的解说。期间,员工也积极讨论平时的化妆经验,相互探讨,肯定了化妆的积极意义和作用。
作为女孩子,爱美是她们的天性,但是在日常繁杂的业务工作中,常常让她们无暇顾及到自己的美丽,无法将积极美好的形象展示给每一位接待的来宾。此次培训,让大家拾起了工作中对“美丽”的追求,在糖酒会期间对外塑造宾馆整体“美丽”形象也具有积极性意义。