2013年12月26日，清水河校区物管中心公寓管理办公室收到了一封来自外国语学院的感谢信，对硕士6栋值班员肖春菊阿姨及时得当处理突发事件，挽救了同学的生命表示衷心感谢。
      12月14日，冬季夜晚的校园安静而温馨，0:38一阵急促的敲门声把刚刚睡下的硕士6栋值班员肖春菊惊醒，“阿姨，我们同学出事了……”值班员当即打开门，没有片刻停留立即披上大衣、拿上钥匙就和同学冲上楼。打开房间，只见袁同学一个人躺在地上，不停地抽搐。眼前的情况非常危险，当场的同学们也从未经历过这样的场面而有些不知所措。肖春菊立即沉着冷静的按照《突发事件处理流程》拨打了校医院的急救电话，并让其他同学帮忙联系辅导员。在等待救护车到来之前，值班员向自己的管理员做了汇报。0:58，救护车来到组团，袁同学被送往医院就医。随后的日子里，所有知道这件事情的公寓阿姨们都时刻关注着袁同学的身体恢复情况。
      同学们远离家人异地求学，我们公寓的所有阿姨早已把同学视为了自己的儿女，无时无刻的关心着、照顾着。
      无独有偶，今年的圣诞节本科25栋计算机学院的宋立阳同学将一束鲜花送到了本科7组团的门禁值班室。
      宋立阳同学是今年的新生，他在贺卡上写到：“离开了家，下雨了，不会有人送伞、生病了不再有老妈守在身边。但庆幸的是有阿姨向我的老妈一样的关心、体贴和爱护！每次问阿姨，阿姨总是热情的帮忙；被子放在外面，下雨时，总是阿姨第一时间帮我们收起……”
      一封书信，代表着同学对我们工作的肯定；一束鲜花，代表着同学对我们付出的肯定，我们也将给同学们倾注更多的关爱。