10月12日,以“提高管理能力、促进服务水平” 为主题的模拟“突然性接待参观任务”在清水河校区学生公寓悄然进行。本次活动以交叉检查为形式、交流学习为目的,是清水河校区物管中心公寓管理部继9月份针对公寓管理员的技能培训之后的一次“实战演练”。
本次“参观”内容包含:组团和楼栋内的卫生状况、值班室内务的规范性情况、工具摆放的规范性情况、各种记录本的记录情况。“参观”中,管理员们来到被要求“参观”区域,用内行的眼光去挑剔问题、用学习的态度去发现亮点。
活动总结时,各位管理员纷纷发言,新进管理员深有感触地说:“来到公寓的每一天,自己都很累,但心里却很充实,第一次参加这种形式的活动,让自己看到和学到了很多东西。”针对参观中发现的问题,公寓管理部还进行了汇总,在员工例会上提出了整改要求和新的工作目标。
清水河校区物管中心开展模拟“参观”大练兵
• 发表于:2013-10-15 来源: 点击:724