为进一步加强中心业务的规范化管理，配合集团后勤服务大厅和后勤综合服务平台的良好运行，逐步形成规范化的接收和解答用户疑问的服务体系，6月13日上午，网运中心网络维护部在中心会议室进行了内部工作交流会。
      会上首先对后勤综合服务平台报修的接单和处理流程做了全面梳理和介绍，如针对登录帐号、口令设置等问题的回答进行了规范，明确了后勤综合服务平台登录口令的更改办法，即首先向师生说明平台的认证机制，并请师生们致电信息中心61831184，按照信息中心要求进行修改等。
      其次，为更好的向师生提供网络维护服务，缩短各类网络问题的解决时间，网络维护部还针对清水河校区网络常见问题进行梳理，规范常见故障处理办法，并计划制作相关宣传手册，配合各类活动向师生进行宣传。
      此次交流会，旨在将面向师生用户的服务逐步推行规范化管理，从而达到“高效服务、师生满意”的目的。中心将适时根据业务开展情况，不断总结，规范业务用语和服务流程，使中心服务质量进一步得到提高。