为真实、全面了解广大师生对沙河饮食的需求，持续改进我们的服务工作，进一步提高中心管理水平与服务质量，6月6日—6月8日，沙河饮食中心事务部组织二线人员，开展了顾客满意度调查。
    本次调查采取发放满意度调查问卷的方式进行。据统计，共发出调查问卷450份，回收450份，回收率达到100% ，调查内容涵盖花色品种、饭菜质量、饭菜价格、就餐环境、就餐设施、服务态度、打卡准确、卫生状况等八个方面。
    调查结果显示，中心顾客满意度为91.21％，已达到中心目标顾客满意度85％以上的要求。广大师生对饮食中心工作给予了充分的肯定，同时也提出一些宝贵的意见与建议。针对以后工作中需要提高和改进之处，我中心将认真梳理，制定整改措施，跟踪落实到位。在今后的工作中，努力创新，加强精细化管理，强化服务意识，不断提升师生满意度,为学校教学、科研和师生提供优质的饮食保障服务。