为了提升管理人员沟通能力、技巧和工作效率,沙河物业管理服务中心于2013年5月29日下午4:00在三教102室举行了沟通技巧培训。中心全体管理人员参加了此次培训。
培训中,中心李燕副主任以深厚、系统的理论知识,从打造优秀中心文化有效沟通出发,从沟通的含义,什么是有效沟通,什么是无效沟通,到沟通技巧:聆听、发问、区分和回应都作了详细讲解。同时在培训中,李燕副主任与在场参训人员作了沟通互动,进行了热烈的讨论和交流。
通过深入浅出的课程,让参训人员领略到了有效沟通的实用方法,沟通技巧等方面都得到了提升。为以后工作中高效沟通、高效工作奠定了坚实基础,同时也为更好的服务师生做好了充分准备。
培训中,中心李燕副主任以深厚、系统的理论知识,从打造优秀中心文化有效沟通出发,从沟通的含义,什么是有效沟通,什么是无效沟通,到沟通技巧:聆听、发问、区分和回应都作了详细讲解。同时在培训中,李燕副主任与在场参训人员作了沟通互动,进行了热烈的讨论和交流。
通过深入浅出的课程,让参训人员领略到了有效沟通的实用方法,沟通技巧等方面都得到了提升。为以后工作中高效沟通、高效工作奠定了坚实基础,同时也为更好的服务师生做好了充分准备。