2013年4月20日早晨8:02分，雅安发生7.0级地震，为保障学校通信、一卡通系统等正常运行，网络运行维护中心积极展开震后自查工作。
      地震发生后，网运中心负责人带领各班组负责人、骨干员工以及党员在第一时间赶赴各自工作岗位，对校园宽带、专网、一卡通系统、语音通信线路、多媒体教室设备等进行全面排查，保障了校园网络、一卡通、有线电话通信的正常运行。
      由于在自然灾害发生时，无线通信系统因多方面因素受阻，大量同学无法使用手机与外界取得联系，我中心立即安排工作人员在两校区设立“报平安”电话网点，免费提供给同学使用，并与清水河校区物业管理服务中心积极协商，将公寓值班室固定电话也向同学开放使用，使同学可以通过有线电话与家人取得联系。
      与此同时，两校区多媒体管理员积极投入检查恢复工作，将偏离设定投影区域的投影仪进行重新定位，为保持多媒体教学良好的秩序提供了有力保障。
      除此之外，我中心还对两校区通信电缆站进行全面梳理和检测，配合运营商对移动通信基站设备进行安全检查，尽可能排除隐患，保障校内通信需求。
      网运中心涉及业务范围广、内容丰富，到场员工都坚守工作岗、各施其职，积极配合学校、集团做好各项工作。通过此次突发事件，我中心将进一步总结经验、整理思路，与相关部门进行沟通协调，结合学校、集团各项要求，制定更完善的应急处理机制，为学校提供强有力的后勤保障，使我们的同学真切感受到后勤的关心和爱护。